Thời Trang Xinh cam kết sẽ thực hiện ĐỔI HÀNG cho khách hàng trong những trường hợp sau.

 1- Sản phẩm XINH giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng) hoàn toàn miễn phí.

2 - Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

- Khách hàng có thể đổi hàng khi không vừa ý trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, Thời Trang Xinh sẽ đổi size hoặc sản phẩm khác theo yêu cầu cho khách hàng.

- Sản phẩm muốn đổi phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu. 

- Sản phẩm muốn đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Xinh sẽ trừ trực tiếp số tiền khách đã thanh toán vào đơn hàng mới, khách chỉ phải thanh toán phần chên lệch giá giữa hai sản phẩm.

3 - Sản phẩm mua bị lỗi

Sua khi thanh toán quý khách hàng kiểm tra thấy sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chụp hình gửi qua cho Xinh xác nhận. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho XINH. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 0908 766717 hoặc 028 710 86717, Shop sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế và sẽ thanh toán hoàn toàn phí ship gửi hàng cho khách hàng.

4 - Điều kiện đổi hàng

Điều kiện về thời gian đổi : trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Điều kiện về sản phẩm:

- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng đã qua sử dụng, giặt ủi. Còn nguyên Tem Mạc của Thời Trang Xinh

- Khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi mẫu hoặc đổi size do tự yêu cầu

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về XINH

P/s: Khách hàng tham khảo bài viết 7 Lưu Ý Khi Mua Hàng Online để có cái nhìn khái quát về Shop Thời Trang Xinh nhé!

Chi tiết Xin liên hệ: Thời Trang Xinh

👉 Địa chỉ: 168/25 Chế Lan Viên, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, HCM (từ 8h đến 17h)

☎ Call: 028 71086717 - 0908 766 717 - 0902 549 717

Email: cskh@thoitrangxinh.net